Szállítási szabályzat
Szállítási szabályzat
A serevia.hu webáruházban leadott rendeléseket a Global Apex 158 Kft. teljesíti. Kérdés esetén írj nekünk: hello@serevia.hu.
1. Szállítási módok és díjak (bruttó)
- GLS házhozszállítás (Magyarország): 1 590 Ft
- MPL házhozszállítás (Magyarország): 1 390 Ft
- Ingyenes szállítás: 20 000 Ft feletti rendelési érték esetén mindkét belföldi szállítási mód ingyenes.
- Nemzetközi szállítás: 6 200 Ft. Célországok: Ausztria, Ausztrália, Belgium, Csehország, Dánia, Dél-Korea, Egyesült Államok, Egyesült Arab Emírségek, Egyesült Királyság, Finnország, Franciaország, Hollandia, Hongkong, Írország, Izrael, Japán, Kanada, Lengyelország, Malajzia, Németország, Norvégia, Olaszország, Portugália, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szingapúr, Új-Zéland.
A pontos szállítási díjat a pénztárban, a rendelés leadása előtt látod; a fizetendő végösszeg minden költséget tartalmaz.
2. Szállítási idő
- Belföld: a csomagot jellemzően 1–3 munkanap alatt kézbesítjük.
- Nemzetközi szállítás: általában 5–10 munkanap, a célországtól függően.
A rendeléseket munkanapokon dolgozzuk fel; a munkaidőn kívül vagy munkaszüneti napon leadott rendelést a következő munkanapon. A rendelés feladásáról e-mailben értesítünk, a csomag útját a futárszolgálat nyomkövetési linkjén követheted. Ünnepi és kampányidőszakban a kézbesítés néhány nappal hosszabb lehet.
3. Fizetési módok
- Online bankkártyás fizetés
- Apple Pay
- Google Pay
- Utánvét (fizetés a csomag átvételekor). Utánvét esetén az esetleges kezelési díjat a pénztárban, a rendelés leadása előtt látod.
4. Átvétel
Kérjük, a szállítási adatokat (név, cím, telefonszám) pontosan add meg, mert a futár ezek alapján veszi fel veled a kapcsolatot. A hibás vagy hiányos adatokból eredő késedelemért nem tudunk felelősséget vállalni; ha hibát észlelsz, minél előbb írj a hello@serevia.hu címre, és javítjuk.
Ha a csomagon átvételkor külső sérülést látsz, kérjük, a futár jelenlétében bontsd ki. Ha a termék sérült, ne vedd át, hanem küldd vissza a futárral, és írj nekünk – a cseréről a lehető legrövidebb időn belül gondoskodunk.
5. Át nem vett csomag
Ha a szerződésszerűen kézbesített csomagot nem veszed át, és elállási szándékot sem jelzel, a csomag kiszállításának és visszaszállításának igazolt költségét jogosultak vagyunk tőled követelni.
6. Kárveszély
A termékkel kapcsolatos kárveszély akkor száll át rád, amikor te vagy az általad kijelölt (a fuvarozótól eltérő) személy a csomagot átveszi.